«Немного прилегли»: в «Яндекс.Такси» признали сбой в работе сервиса

Днем 19 июня некоторые пользователи сервиса по заказу поездок «Яндекс.Такси» сообщили о сбое в его работе.

Судя по постам в Twitter, жалобы начались около 11:00 по московскому времени. Пользователи, в частности, жалуются на невозможность заказа автомобиля. Также есть сообщения о сложностях при входе в программу сервиса для водителей.

В 11:39 в компании признали сбой и пообещали «скоро» восстановить работу сервиса.

Рекомендации Яндекса и переезд на HTTPS

Переезд на HTTPS

В последнее время тема смены протокола сайта весьма актуальна, ведь для защиты данных в интернете все больше сайтов начинают использовать HTTPS-соединение, которое представляет собой стандартный протокол HTTP, поддерживающий шифрование. В связи с этим у владельцев сайтов возникает множество вопросов о том, как правильно сообщить Яндексу о том, что тот или иной ресурс теперь поддерживает шифрование и работает по защищенному протоколу. Ниже я расскажу, что представляет собой процесс переезда на HTTPS, и дам рекомендации относительно того, как лучше его организовать.

Вопреки расхожему мнению о том, что со сменой протокола для поисковой системы ничего не должно измениться, ведь фактически сайт остается прежним, а его название не меняется, индексирующий робот воспринимает ресурс, передающий данные по двум разным протоколам как два разных сайта. Поэтому при смене протокола на новый, как и вообще при переезде сайта на новый домен, возможно снижение посещаемости сайта, изменение количества его страниц и позиций в поисковой выдаче.

По сути процесс смены протокола с точки зрения поисковой системы представляет собой объединение ресурсов вида http://site.ru и https://site.ru в группу зеркал либо изменение главного зеркала среди них в том случае, если ранее они уже были признаны зеркалами друг друга. О том, как это проверить, рассказано в нашей Помощи. Для того чтобы сайты стали зеркалами и были склеены в единую группу нужно, чтобы при обращении к ним отдавался идентичный контент.

Я советую придерживаться следующих рекомендаций для того, чтобы корректно осуществить перенос своего сайта на домен с защищенным протоколом:

1. Приобрести и настроить сертификат безопасности, который выдается соответствующей уполномоченной организацией (центром сертификации).

2. Сообщить поисковому роботу о том, что сайт стал доступен по новому протоколу, добавив его в форму addurl или в список своих сайтов в Яндекс.Вебмастере.

3. Указать адрес желаемого главного зеркала с помощью директивы Host в файле robots.txt. Например: Host: https://site.ru

4. Если домены http и https были признаны зеркалами ранее, то на данном этапе можно сообщить роботу об изменениях в отношении главного зеркала на странице «Настройки индексирования — Главное зеркало» сервиса Яндекс.Вебмастер. Если же этого еще не произошло, этот шаг нужно пропустить, так как сервис не позволит совершить эту операцию.

5. Дождаться, пока главное зеркало в группе зеркал сайта будет определено в соответствии с заданными указаниями, это может занять несколько недель. Как только это произойдет, вы увидите соответствующее изменения для подтвержденного сайта в Яндекс.Вебмастере.

6. При необходимости настроить редирект с неглавного зеркала на главное. Делать это до того, как сайты будут признаны зеркалами, нежелательно, поскольку в этом случае страницы с редиректами будут исключаться из поиска согласно правилам Яндекса по обработке перенаправлений. На время склейки зеркал, по возможности, лучше оставить сайт доступным для робота по обоим адресам.

Желаю вам удачного переезда!

Платон Щукин

Поддержка сайта

В сетевой паутине множество различных интернет-ресурсов. Сайт — это маркетинговый инструмент, правильно используя который, можно увеличить прибыль компании. Все они созданы с целью предоставления информации, но довольно большое количество сайтов заброшены, то есть не обновляются или обновляются очень редко. Разумеется, не все владельцы имеют время самостоятельно следить за своим сайтом. Но для того, чтобы сайт мог выполнять установленные перед ним задачи, необходима его непрерывная комплексная поддержка.

Что же такое поддержка сайта?

Поддержка сайта, коротко говоря, это услуги по его обновлению и внесению корректировок.

Однако, кроме этого, важнейшей частью поддержки является развитие сайта, повышение его эффективности и увеличение конверсии, а не просто техническая поддержка.

Конверсия — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия к общему числу посетителей сайта.

Поддержка делится на два типа:

Техническая
Информационная

Техническая поддержка сайта включает:

Технический аудит сайта.
На этом этапе выявляются технические недостатки сайта. Устраняются неисправности и недочеты технической базы.
Модернизация интернет-ресурса.
С учетом задач, которые ставятся перед сайтом на данный момент, интернет-ресурс дорабатывается и корректируется. Добавляются актуальные модули (к примеру, форум или фотогалерея) и проводится редизайн.
Поддержка работоспособности сайта.
Обеспечение работоспособности сайта, а также устранение всяких сбоев, появление которых периодически возможно.
Взаимодействие с хостинг-провайдером.
Взаимодействие с компанией, на хостинге которого размещен сайт. Настройка почтовых адресов на домене. При желании владельца, перенос сайта на другой сервер. Администрирование ftp-сервера. Контроль восстановления сайта из резервной копии.

Информационная поддержка сайта включает в себя:

Копирайтинг.
Качественное текстовое наполнение сайта.
Обновление активных разделов сайта.
Обновление ленты новостей, фотогалереи, прайс-листов и каталога.
Адаптация материалов.
Корректировка материалов с учетом требований к контенту.
Работа с исходными текстами.
Сканирование, распознавание и коррекция исходных текстов.
Перевод сайта на иностранный язык.

Чтобы привлекать пользователей и осуществлять результативную поддержку, нужно не просто иметь удобный интерфейс и профессиональный дизайн, также имеет смысл периодически обновлять «обложку» вашего сайта и убирать неактуальные разделы или функции сайта, заменяя их чем-то более интересными. Необходимо постоянно добавлять текстовую и графическую информацию, чтобы клиент получил от вас максимальную информацию о вашей организации.

То есть, в поддержку сайта входит качественное наполнение и оформление вашего сайта.

Как происходит поддержка сайта?

Разумеется, если этим занимается ответственная компания, которая на этом специализируется, результаты будут довольны эффективны. После заключения договора и выбора подходящего для вас пакета поддержек, они начнут свою работу по улучшению вашего сайта. По выбранному пакету на вашем сайте будут появляться свежие новости, которые затрагивают вашу компанию или сферу вашего бизнеса, а также тематические статьи и графическая информация. Периодичность будете определять вы сами. Специалисты проанализируют дизайн вашего интернет-ресурса, вероятно, потребуется его изменение или обновление каких-то его элементов.

Но обычно, после создания сайта клиенты предпочитают поддерживать сайты самостоятельно. Причины здесь разные, но почти всегда этот порыв заканчивается неудачей. Почему? Дело в том, что очень многое зависит от того, кто именно поддерживает сайты.

Владельцы сайтов достаточно часто поручают поддержку сайта своим сотрудникам. Осуществляется это по следующему принципу: сначала основная работа, а если останется время – заниматься сайтом.

Такой путь имеет много минусов. Во-первых, сотрудник, которому поручили заниматься поддержкой сайта, не имеет опыта в этой области и во многих случаях не понимает, что требуется сделать для достижения цели и как оценить результат своей работы. Обычно, все сводится к тому, что, может быть, раз в месяц добавляются новости, когда они уже потеряли свою актуальность, и иногда сотрудник отвечает на вопросы пользователей.

Нередко бывает, что владелец сайта нанимает отдельного человека, чтобы тот занимался сайтом. Чаще всего, такой человек на собеседовании говорит, что за его плечами работа над десятками различных проектов, но компетентен ли он, прося 10 000 – 20 000 тысяч рублей в месяц? Для такого кандидата потребуется отдельное рабочее место и руководитель, отвечающий за выполнение назначенных задач. Это требует больших затрат.

Наилучший вариант – обратиться к специалистам, которые уже давно занимаются этим профессионально. Это еще и наименее затратный подход. К делу такие специалисты относятся ответственно и отвечают за результат.

Владелец, осуществивший поддержку своего сайта, получит современный технологичный интернет-ресурс, способный привлечь и заинтересовать посетителей. Следствием этого является расширение круга клиентов.

Главная цель поддержки сайта – это удержание интереса к нему и как следствие к компании, а это самая главная задача в мире современного бизнеса.

новых страниц

Зачем проводить регулярное наполнение сайта новым контентом?

Регулярное создание новых страниц с качественным тематическим контентом — важнейший инструмент внутренней оптимизации сайта. Среди главных преимуществ этого метода можно выделить следующие:

 

  • Поисковые системы отслеживают все изменения на вашем ресурсе и положительно реагируют на увеличение страниц с полезным для посетителей уникальным контентом. Вы демонстрируете поисковым роботам свое стремление развивать ресурс и обеспечивать посетителей актуальной информацией, «Яндекс» и Google реагируют на такие изменения улучшением ранжирования вашего сайта.
  • Регулярное появление новых страниц позволяет формировать качественную структуру ссылок сайта (проводить работы по внутренней перелинковке), что дает положительный эффект при продвижении сложных запросов. Например, если вы занимаетесь продажей и установкой кондиционеров, то в столь конкурентной тематике быстрее достигнете желаемых результатов, если, помимо возможности заказать само устройство, на ресурсе будет постоянно пополняемая информация о том, как выбрать кондиционер, каковы особенности установки в разных типах помещений и т. д. Расставляя ссылки из информационных текстов на продвигаемые в системе страницы, вы повышаете их значимость, ускоряя и удешевляя таким образом попадание в топы поисковых систем.
  • Новые страницы способны привлечь трафик на ваш сайт по множеству тематических запросов, которые вы не продвигаете в системе. В свою очередь, это может как привести вам новых клиентов, так и улучшить поведенческие факторы продвижения вашего ресурса.

 

Если у Вас нет времени или возможности заниматься написанием и размещением тематических статей, вы можете заказать подобную услугу у нас. Рекомендуемый бюджет в месяц составляет от 3000 рублей.

 

Создание сайта

Создание сайта

Создание сайта – можно обойтись или это уже необходимость.

Создание сайта стало в последнее время неотъемлемым звеном в бизнесе, почему? В мире, немыслимом без WI-FI, гаджетов, андроидов и Windows, в мире, «с головой» захватившем большую половину человечества на бескрайние просторы Интернета, мы являемся пешками, которые и дня не могут провести без телефона, компьютера или планшета.  А представьте свою стандартную работу в офисе без наличия компьютера: нет у вас принтера, так что приходится несколько раз писать текст под копирку, сканера, чтобы отсканировать важные документы, а отчеты приходится писать «от руки». Представили? Звучит, конечно, страшновато. А ведь всего пару десятков лет назад все так и было. Только объем работы был гораздо меньше, была узкая клиентская база, нацеленная на постоянных клиентов, а также значительно меньше была конкуренция. Да, порой, именно конкуренция и реклама являются двигателями торговли, поэтому именно к этим двум пунктам нужно отнестись особенно внимательно. Бесспорно, времена изменились. Можно ли сказать, что машинная техника облегчила человеческий труд? Не думаю.

Мы, все так же сидим допоздна в офисах, ищем клиентов, делаем отчеты. Физический труд, конечно, заменен, но просиживание часов в душном офисе – тоже нелегкая задача. Но то, что Интернет – технологии облегчили нам поиск- это точно. Сейчас, чтобы что-то купить, не нужно идти по магазинам в поисках «неизвестного», затратив при этом уйму времени и сил, достаточно открыть сайт Интернет – магазина и выбрать готовую продукцию. Чтобы посмотреть интересующую информацию мы точно также через Интернет- источник можем найти абсолютно все. Сколько сделок проводится в режиме on-line. Заходя, к примеру, на сайт Интернет – магазина и выбирая там новомодную вещичку, мы даже не задумываемся о том, как разработан этот сайт, кем он создавался, и кто занимается его продвижением. А ведь это кропотливый, трудоемкий, относительно длительный, но в данное время очень востребованный процесс.

Сегодня я хочу рассказать о такой уникальной услуге как создание сайта. Повторюсь, что именно создание сайтов в современном мире является незаменимым помощником в ЛЮБОЙ организации, тем – более, которая работает с «живыми» клиентами. Вы думаете, этой работой занимается один специально обученный человек? Далеко не всегда. Часто это занимает много времени и требует работы нескольких специалистов. Чтобы создание сайта было обречено на успех, нужно четко понимать, какие задачи возлагаются на сайт, на какую аудиторию он рассчитан, какую функцию он несет. При этом нужно часто необходимо создавать не один а иногда даже несколько десятков сайтов.

Сайт – это далеко не законченный проект, так как мало сайт создать, его обязательно нужно поддерживать и развивать. Если сайт будет «мертвым», естественно, он потеряет свою клиентскую базу. Да, на какое- то время можно забыть о своем сайте, и он будет работать за вас, но, в любом случае, нужно пополнять ассортимент, добавлять свежую информацию или создавать то, что заинтересует ваших клиентов.

Несмотря на 21 век на дворе, офисную работу за компьютером и в целом понимание основных компьютерных программ, многие предприниматели, как мне кажется, застряли в 90-х, и словосочетание «создание сайта» их вводит в некий ступор. Да, можно уверенно сказать, что наша молодежь «живет в сети Интернет», но, как правило, бизнесмены среднего и более преклонного возраста о всемирной сети знают понаслышке и уж точно не желают ей пользоваться, а уж тем – более руководить. Им кажется, что изученных программ «Word» вполне достаточно для работы. Но, напоминаю, что мы живем в 21 веке, и эта, казалось бы, мало покоренная область нашей жизни нуждается в познании, поэтому следует медленными шагами начать ее изучать. Заметьте, другие страны в плане понимания работы через сеть Интернет значительно опережают Россию. Создание сайта, особенно в сфере продаж, к примеру, для Китая – это основной фронт работы. Чем мы хуже?

Создание сайта требует вникнуть в этот процесс работы с самого начала, ведь создание сайта невозможно без решения всех мелочей с заказчиком, так как именно он должен донести до специалистов то, что он хочет увидеть. Также создание сайта должно опираться на определенный дизайн, иметь яркие краски, чтобы заинтересовать человека, гуляющего по просторам Интернета. Если у вас есть определенный корпоративный стиль, то создание сайта должно его обязательно отразить. Создание сайта должно выгодно отличаться от ваших конкурентов, показывать вашу индивидуальность.  Тексты и картинки – одна из самых важных деталей, на которые стоит обратить внимание. Если с картинками все понятно – это корпоративные эмблемы, фото, образцы моделей и т.д., то с текстами бывает все гораздо сложнее. Создание сайта требует грамотных формулировок ваших мыслей, а в этом далеко не каждый мастер может вам помочь.

Не забудьте, что создание сайта – это показатель вашей креативности и оригинальности, где интересно и логично построенный текст будет первым показателем вашего подхода к своим клиентам. Так что, если у вас возникают трудности с написанием текста, с подобными просьбами стоит обращаться только к зарекомендованным людям.

Создание сайта нельзя назвать услугой ни дешевой, ни дорогой. Если сравнить создание сайта с дорогостоящей рекламой, то цена на создание сайта вас приятно удивит. А если сравнить с печатью рекламы на листовках, что точно не продвинет далеко ваш бизнес, то, конечно, создание сайта будет значительно дороже, но нацеливаться нужно, в первую очередь, на результат своей деятельности. Ознакомиться с ценами можно в разделе «создание сайтов» в верхнем меню. Мы предлагаем услугу, но ни в коем случае не навязываем вам ее. А чтобы воспользоваться данной услугой, нужно четко понимать, что же вам может дать создание сайта. Вот основные задачи, которые решит создание сайта:

  1. Создание сайта несет в себе информативную функцию, которой может воспользоваться абсолютно любой житель нашей планеты Земля;
  2. Напоминаю, как уже было сказано ранее, конкуренция – двигатель торговли. Создание сайта может способствовать опередить ваших конкурентов на десятки шагов вперед;
  3. Любой предприниматель должен заботиться о своем статусе. Именно создание сайта добавит вам солидности, а также возвысит вашу репутацию и, следовательно, доверие к вам со стороны ваших клиентов;
  4. Создание сайта дает круглосуточный! Доступ к вашей информации, а это дорогого стоит! Если вы работаете в сфере продаж, то гораздо дешевле создать собственный сайт, чем оплачивать работу продавцов в подобном режиме;
  5. Создание сайта дает вам возможность с легкостью обновлять существующую информации и убирать ту, что уже неактуальна.
  6. Создание сайта – это и лучшая реклама, причем, самая просматриваемая и современная. На данный момент объявление в газете уже считается устаревшим вариантом рекламной деятельности, а вот красочный сайт – совсем другое дело.

Таким образом, подводя итог, хочется отметить, что создание сайта – один из самых дешевых способов двигателя своего бизнеса. Напомню, что ознакомиться с ценами можно в разделе «создание сайтов» в верхнем меню. Создание сайта вам просто необходимо, если вы хотите значительно пополнить свою клиентскую базу, желаете расширить поле своей деятельности, а также предпочитаете идти в ногу со временем. Желаем процветания вашему бизнесу, и мы уверены, что создание сайта поможет вам в этом!

Если Вам нужна помощь или если вы решили заказать сайт, воспользуйтесь формой обратной связи.